Question 1

Hvordan lejer jeg en powerbank?

Accepted Answer

Betal med kort direkte på stationen uden QR-kode, eller scan QR-koden med telefonen, og følg vejledningen. Tag den powerbank, stationen frigiver.

Question 2

Skal jeg downloade en app?

Accepted Answer

[SKAL BEKRÆFTES] Den endelige løsning og et eventuelt krav om app skal bekræftes. Du kan også betale med kort på stationen uden QR-kode.

Question 3

Hvordan betaler jeg?

Accepted Answer

Du kan betale med kort direkte på stationen uden at bruge telefonen eller scanne en QR-kode. Du kan også vælge at scanne QR-koden og følge betalingsvejledningen. Accepterede kort og den præcise betalingsproces: [SKAL BEKRÆFTES].

Question 4

Hvor stort er depositummet?

Accepted Answer

Depositummet er 300 kr. Proceduren for betaling og frigivelse skal bekræftes.

Question 5

Hvornår frigives depositummet?

Accepted Answer

[SKAL BEKRÆFTES] Tidspunkt for frigivelse og eventuel behandlingstid hos banken er ikke fastlagt.

Question 6

Hvad koster det?

Accepted Answer

29 kr. for den første time og 15 kr. for hver efterfølgende time. Depositummet er 300 kr. Den maksimale lejepris er 300 kr.

Question 7

Hvor længe må jeg beholde powerbanken?

Accepted Answer

[SKAL BEKRÆFTES] Den maksimale lejeperiode og vilkår for længere leje offentliggøres inden lancering.

Question 8

Hvad sker der, hvis jeg afleverer for sent?

Accepted Answer

[SKAL BEKRÆFTES] Gebyrer og eventuel refusion ved sen aflevering er ikke fastlagt.

Question 9

Hvad hvis jeg ikke afleverer den?

Accepted Answer

[SKAL BEKRÆFTES] Vilkår og eventuel betaling for en powerbank, der ikke afleveres, bekræftes inden lancering.

Question 10

Kan jeg aflevere ved en anden station?

Accepted Answer

Ja, du kan aflevere ved en anden POWERBANK.FO-station med en ledig plads. Kontrollér åbningstiderne, og følg vejledningen på stationen.

Question 11

Hvor finder jeg nærmeste station?

Accepted Answer

Gå til ‘Find en station’ for kort og liste. Alle stationer i denne forhåndsvisning er markeret ‘Kommer snart’.

Question 12

Hvilke telefoner passer den til?

Accepted Answer

Powerbanken har USB-C, Lightning og Micro-USB til telefoner med disse ladeporte. Vælg det kabel, der passer til din telefon.

Question 13

Er der kabler i powerbanken?

Accepted Answer

Ja, powerbanken har tre indbyggede kabler: USB-C, Lightning og Micro-USB. Du behøver ikke have dit eget med.

Question 14

Hvad gør jeg, hvis powerbanken ikke virker?

Accepted Answer

Kontrollér, at kablet sidder korrekt. Notér station, tidspunkt og lejereference, og kontakt os. Procedure for ombytning og eventuel refusion: [SKAL BEKRÆFTES].

Question 15

Hvad gør jeg, hvis stationen er fuld?

Accepted Answer

Find en anden POWERBANK.FO-station, og kontakt os, hvis du ikke kan aflevere. Efterlad ikke powerbanken ved siden af stationen. Betaling i denne situation: [SKAL BEKRÆFTES].

Question 16

Hvordan får min virksomhed en station?

Accepted Answer

Vælg ‘Få en station’, og udfyld den korte formular. POWERBANK.FO står for opsætning, drift og service efter aftale.

Question 17

Kan POWERBANK.FO komme til vores arrangement?

Accepted Answer

Ja. Send en forespørgsel fra eventsiden med sted, dato og forventet antal gæster.

Question 18

Hvordan får jeg refusion?

Accepted Answer

[SKAL BEKRÆFTES] Refusionsvilkår og behandlingstid er ikke fastlagt. Send lejereference og en kort forklaring via kontaktformularen. Send ikke fulde kortoplysninger.

Question 19

Hvem kan jeg kontakte?

Accepted Answer

info@powerbank.fo · +298 555005. Din henvendelse sendes til info@powerbank.fo.

Ofte stillede spørgsmål