Question 1

Wie miete ich eine Powerbank?

Accepted Answer

Bezahle direkt an der Station mit Karte, ganz ohne QR-Code, oder scanne den QR-Code mit deinem Handy und folge den Anweisungen. Nimm die Powerbank, die von der Station freigegeben wird.

Question 2

Muss ich eine App herunterladen?

Accepted Answer

[NOCH ZU BESTÄTIGEN] Der endgültige Ablauf und eine mögliche App-Pflicht stehen noch nicht fest. Du kannst auch direkt an der Station mit Karte bezahlen, ohne QR-Code.

Question 3

Wie bezahle ich?

Accepted Answer

Bezahle direkt an der Station mit Karte, ohne dein Handy zu benutzen oder einen QR-Code zu scannen. Du kannst auch den QR-Code scannen und den Zahlungsanweisungen folgen. Akzeptierte Karten und genauer Zahlungsablauf: [NOCH ZU BESTÄTIGEN].

Question 4

Wie hoch ist die Kaution?

Accepted Answer

Die Kaution beträgt 300 DKK. Das Verfahren für Zahlung und Freigabe muss noch bestätigt werden.

Question 5

Wann wird die Kaution freigegeben?

Accepted Answer

[NOCH ZU BESTÄTIGEN] Der Zeitpunkt der Freigabe und mögliche Bearbeitungszeiten der Bank stehen noch nicht fest.

Question 6

Was kostet die Miete?

Accepted Answer

29 DKK für die erste Stunde und 15 DKK für jede weitere Stunde. Die Kaution beträgt 300 DKK. Der maximale Mietpreis beträgt 300 DKK.

Question 7

Wie lange darf ich die Powerbank behalten?

Accepted Answer

[NOCH ZU BESTÄTIGEN] Die maximale Mietdauer und die Bedingungen für längere Mieten werden vor dem Start veröffentlicht.

Question 8

Was passiert bei verspäteter Rückgabe?

Accepted Answer

[NOCH ZU BESTÄTIGEN] Gebühren für verspätete Rückgaben und mögliche damit verbundene Erstattungen stehen noch nicht fest.

Question 9

Was passiert, wenn ich die Powerbank nicht zurückgebe?

Accepted Answer

[NOCH ZU BESTÄTIGEN] Die Bedingungen und mögliche Gebühren bei Nichtrückgabe werden vor dem Start bestätigt.

Question 10

Kann ich die Powerbank an einer anderen Station zurückgeben?

Accepted Answer

Ja, du kannst sie an einer anderen POWERBANK.FO-Station mit einem freien Fach zurückgeben. Beachte die Öffnungszeiten und folge den Anweisungen an der Station.

Question 11

Wo finde ich die nächste Station?

Accepted Answer

Unter „Station finden“ siehst du die Karte und die Standortliste. Alle Stationen in dieser Vorschau sind mit „Demnächst“ gekennzeichnet.

Question 12

Welche Handys sind kompatibel?

Accepted Answer

Die Powerbank hat USB-C-, Lightning- und Micro-USB-Kabel für Handys mit diesen Ladeanschlüssen. Wähle das passende Kabel für dein Handy.

Question 13

Sind Ladekabel dabei?

Accepted Answer

Ja, die Powerbank hat drei integrierte Kabel: USB-C, Lightning und Micro-USB. Du musst kein eigenes mitbringen.

Question 14

Was mache ich, wenn die Powerbank nicht funktioniert?

Accepted Answer

Prüfe, ob das Kabel richtig angeschlossen ist. Notiere Station, Uhrzeit und Mietreferenz und kontaktiere uns. Austausch und mögliche Erstattung: [NOCH ZU BESTÄTIGEN].

Question 15

Was mache ich, wenn die Station voll ist?

Accepted Answer

Suche eine andere POWERBANK.FO-Station und kontaktiere uns, wenn du die Powerbank nicht zurückgeben kannst. Lege sie nicht neben die Station. Gebühren in diesem Fall: [NOCH ZU BESTÄTIGEN].

Question 16

Wie bekommt mein Unternehmen eine Station?

Accepted Answer

Wähle „Station anfragen“ und fülle das kurze Formular aus. POWERBANK.FO übernimmt nach Vereinbarung Installation, Betrieb und Wartung.

Question 17

Kann POWERBANK.FO zu unserer Veranstaltung kommen?

Accepted Answer

Ja. Sende uns über die Veranstaltungsseite eine Anfrage mit Ort, Datum und erwarteter Gästezahl.

Question 18

Wie erhalte ich eine Erstattung?

Accepted Answer

[NOCH ZU BESTÄTIGEN] Erstattungsbedingungen und Bearbeitungszeiten stehen noch nicht fest. Sende uns über das Kontaktformular deine Mietreferenz und eine kurze Erklärung. Sende keine vollständigen Kartendaten.

Question 19

An wen kann ich mich wenden?

Accepted Answer

info@powerbank.fo · +298 555005. Ihre Anfrage wird an info@powerbank.fo gesendet.

Häufige Fragen