Question 1

Come noleggio un power bank?

Accepted Answer

Paga con carta direttamente alla stazione senza codice QR, oppure scansiona il codice QR con il telefono e segui le istruzioni. Prendi il power bank rilasciato dalla stazione.

Question 2

Devo scaricare un’app?

Accepted Answer

[DA CONFERMARE] Il funzionamento definitivo del servizio e l’eventuale necessità di un’app sono ancora da confermare. Puoi anche pagare con carta alla stazione senza codice QR.

Question 3

Come pago?

Accepted Answer

Paga con carta direttamente alla stazione, senza usare il telefono o scansionare un codice QR. Puoi anche scansionare il codice QR e seguire le istruzioni di pagamento. Carte accettate e procedura dettagliata: [DA CONFERMARE].

Question 4

A quanto ammonta il deposito?

Accepted Answer

Il deposito è di 300 DKK. Le modalità di pagamento e sblocco sono da confermare.

Question 5

Quando viene sbloccato il deposito?

Accepted Answer

[DA CONFERMARE] I tempi di sblocco e gli eventuali tempi di elaborazione della banca non sono ancora stati definiti.

Question 6

Quanto costa?

Accepted Answer

29 DKK per la prima ora e 15 DKK per ogni ora successiva. Il deposito è di 300 DKK. Il prezzo massimo del noleggio è di 300 DKK.

Question 7

Per quanto tempo posso tenere il power bank?

Accepted Answer

[DA CONFERMARE] La durata massima del noleggio e le condizioni per i noleggi più lunghi saranno pubblicate prima del lancio.

Question 8

Cosa succede se lo restituisco in ritardo?

Accepted Answer

[DA CONFERMARE] I costi per la restituzione tardiva e gli eventuali rimborsi collegati non sono ancora stati definiti.

Question 9

Cosa succede se non lo restituisco?

Accepted Answer

[DA CONFERMARE] Le condizioni e gli eventuali addebiti per un power bank non restituito saranno confermati prima del lancio.

Question 10

Posso restituirlo in un’altra stazione?

Accepted Answer

Sì, puoi restituirlo in un’altra stazione POWERBANK.FO con un vano libero. Controlla gli orari e segui le istruzioni alla stazione.

Question 11

Dove trovo la stazione più vicina?

Accepted Answer

Apri «Trova una stazione» per vedere la mappa e l’elenco. Tutte le stazioni di questa anteprima sono contrassegnate come «Prossimamente».

Question 12

Quali telefoni sono compatibili?

Accepted Answer

Il power bank dispone di cavi USB-C, Lightning e Micro-USB per telefoni con queste porte di ricarica. Scegli il cavo adatto al tuo telefono.

Question 13

I cavi sono inclusi?

Accepted Answer

Sì, il power bank ha tre cavi integrati: USB-C, Lightning e Micro-USB. Non devi portare il tuo.

Question 14

Cosa faccio se il power bank non funziona?

Accepted Answer

Verifica che il cavo sia collegato correttamente. Annota la stazione, l’ora e il riferimento del noleggio e contattaci. Sostituzione ed eventuale rimborso: [DA CONFERMARE].

Question 15

Cosa faccio se la stazione è piena?

Accepted Answer

Cerca un’altra stazione POWERBANK.FO e contattaci se non riesci a restituirlo. Non lasciare il power bank accanto alla stazione. Costi in questa situazione: [DA CONFERMARE].

Question 16

Come posso ospitare una stazione nella mia azienda?

Accepted Answer

Seleziona «Richiedi una stazione» e compila il breve modulo. POWERBANK.FO si occupa di installazione, gestione e manutenzione secondo gli accordi.

Question 17

POWERBANK.FO può venire al nostro evento?

Accepted Answer

Sì. Invia una richiesta dalla pagina dedicata agli eventi, indicando luogo, data e numero previsto di ospiti.

Question 18

Come ottengo un rimborso?

Accepted Answer

[DA CONFERMARE] Le condizioni e i tempi dei rimborsi non sono ancora stati definiti. Invia il riferimento del noleggio e una breve spiegazione tramite il modulo di contatto. Non inviare i dati completi della carta.

Question 19

Chi posso contattare?

Accepted Answer

info@powerbank.fo · +298 555005. La richiesta sarà inviata a info@powerbank.fo.

Domande frequenti