Question 1

如何租借充电宝？

Accepted Answer

直接在站点使用银行卡支付，无需扫码；也可以用手机扫描二维码并按提示操作。然后取出站点弹出的充电宝。

Question 2

需要下载应用吗？

Accepted Answer

[待确认] 最终服务方案及是否需要应用尚待确认。您也可以不用二维码，直接在站点使用银行卡支付。

Question 3

如何支付？

Accepted Answer

可以直接在站点使用银行卡支付，无需使用手机或扫描二维码。也可以选择扫码并按照支付提示操作。支持的卡种及具体支付流程：[待确认]。

Question 4

押金是多少？

Accepted Answer

押金为300丹麦克朗。付款及押金释放流程待确认。

Question 5

押金什么时候解除冻结？

Accepted Answer

[待确认] 解除预留的时间及银行可能需要的处理时间尚未确定。

Question 6

租借多少钱？

Accepted Answer

首小时29丹麦克朗，此后每小时15丹麦克朗。 押金为300丹麦克朗。租借费用上限为300丹麦克朗。

Question 7

充电宝最多可以借多久？

Accepted Answer

[待确认] 最长租借时间和延长租借的条款将在上线前公布。

Question 8

如果晚归还会怎样？

Accepted Answer

[待确认] 延迟归还的费用及可能的退款尚未确定。

Question 9

如果不归还会怎样？

Accepted Answer

[待确认] 未归还充电宝的条款和可能收取的费用将在上线前确认。

Question 10

可以在其他站点归还吗？

Accepted Answer

可以。您可在任何有空位的 POWERBANK.FO 站点归还。请查看开放时间，并按照站点提示操作。

Question 11

在哪里查看最近的站点？

Accepted Answer

进入“查找站点”查看地图和列表。本预览版中的所有站点均标为“即将推出”。

Question 12

支持哪些手机？

Accepted Answer

充电宝配有 USB-C、Lightning 和 Micro-USB 充电线，适用于带有这些充电接口的手机。请选择适合您手机的充电线。

Question 13

充电宝自带充电线吗？

Accepted Answer

是的，充电宝内置三条充电线：USB-C、Lightning 和 Micro-USB。您无需携带自己的充电线。

Question 14

充电宝无法使用怎么办？

Accepted Answer

请检查充电线是否插好，记录站点、时间和租借编号，然后联系我们。更换及可能的退款流程：[待确认]。

Question 15

站点已满，无法归还怎么办？

Accepted Answer

请寻找其他 POWERBANK.FO 站点。如仍无法归还，请联系我们。不要把充电宝留在站点旁边。此情况下的费用：[待确认]。

Question 16

如何在公司设置充电站？

Accepted Answer

选择“申请设置站点”，填写简短表单。POWERBANK.FO 将按约定负责安装、运营和维护。

Question 17

POWERBANK.FO 可以参加我们的活动吗？

Accepted Answer

可以。请在活动页面提交咨询，注明地点、日期和预计来宾人数。

Question 18

如何申请退款？

Accepted Answer

[待确认] 退款条件和处理时间尚未确定。请通过联系表单发送租借编号和简短说明，不要发送完整银行卡信息。

Question 19

如何联系你们？

Accepted Answer

info@powerbank.fo · +298 555005. 您的咨询将发送至 info@powerbank.fo。

常见问题